Procon divulga informativo sobre agências de viagens para férias de janeiro

O período de férias e festas de final de ano já está sendo marcado no calendário pelos consumidores, principalmente por aqueles que pretendem fazer uma viagem. E para auxiliar essas pessoas que buscam agências de viagem para comprar um pacote ou passagens, o Procon de Campinas divulga informativo com dicas e orientações de como contratar tais serviços. A opção por adquirir pacotes de turismo muitas vezes está liga à com comodidade e muitas vezes até pela possibilidade de parcelamento dos preços. Os consumidores só precisam estar atentos às informações que as empresas apresentam, que devem ser claras e ostensivas, de modo a não enganar ou deixar em dúvida o consumidor, e sem que seja exigido deste qualquer esforço para sua exata compreensão. No informativo são apontadas questões relacionadas ao cancelamento da compra, forma de apresentação dos preços e aos cartazes de fixação obrigatória para orientar o consumidor sobre seus direitos. “Como sempre orietamos, as pessoas devem estar atentas ao assinar contratos, lendo com calma e observando se as condições oferecidas conferem com o que está descrito. Também chamamos a atenção para que não assinem nada em branco, todos os dados devem estar preenchidos”, salienta a diretora do Procon, Lúcia Helena Magalhães. O material pode ser acessado na página www.procon.campinas.sp.gov.br na internet.