Entre os 10 principais destinos turísticos do Estado de SP, Campinas lidera o ranking de satisfação dos usuários (Gustavo Tilio)
No mundo analógico, anterior às transformações da tecnologia digital, o público era um mero espectador, que se limitava a consumir a informação transmitida pelo rádio, televisão ou veículos impressos, sem a possibilidade de interagir em tempo real com o conteúdo apresentado. Hoje, esse panorama mudou completamente com a internet e redes sociais. O usuário de serviços públicos e privados e o consumidor de bens e produtos detêm o poder de interagir e transformar as relações comerciais diretamente, contribuindo para mudanças nos processos de pensamento das corporações. A internet é a ferramenta mais utilizada pelos clientes que buscam rapidez e facilidade em ser ouvido e atendido em suas necessidades.
No segmento turístico, duas das plataformas mais acessadas pelos viajantes em todo o planeta - Google e TripAdvisor - constituem hoje os oráculos tecnológicos daqueles que buscam fontes confiáveis de informação e avaliação de destinos turísticos, hospedagem, alimentação, transporte, agenciamento, informações, atividades de lazer e entretenimento, entre outros. Isso porque as menções contidas nessas ferramentas são compartilhadas por pessoas reais, a partir de suas próprias experiências, livre de viés comercial e ou publicitário.
Por conta disso, a notícia de que Campinas ocupa o primeiro lugar em avaliações positivas de turistas a negócios e lazer na cidade, revelada pelo Centro de Inteligência da Economia do Turismo - um órgão ligado à Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo - é bastante alvissareira e relevante, não só para as autoridades públicas como para os agentes do setor de turismo de Campinas, seja hoteleiro, de transportes, gastronômico ou de eventos corporativos e de entretenimento.
Conforme a tabulação dos dados levantados entre os dez principais destinos turísticos do Estado de São Paulo, Campinas lidera o ranking de satisfação dos usuários, com um índice de aprovação de 93,78% de opiniões positivas. Em segundo lugar, aparece a cidade de Santos (93,65%), seguida por Aparecida (91,95%), Ribeirão Preto (91,51%) e Eldorado (90,05%).
O dado curioso desse levantamento é o de que Campinas - mesmo sendo um município voltado preponderantemente ao turismo corporativo - ganha de municípios vocacionados a destinos de lazer, como praias, montanhas e cachoeiras. Isso evidencia, mais uma vez, o enorme potencial da região para a geração de riquezas e oportunidades de negócios e serve de parâmetro para a formulação de políticas públicas para o incremento do turismo na cidade.
