Diácono José Antonio Jorge

Diácono José Antonio Jorge

Teólogo, Campinas

Foi uma decepção utilizar os serviços do Procon Campinas. Perda de tempo. Entra-se na fila, apresenta-se o problema, documentado. A firma reclamada já era fichada lá, já tinha praticado o estelionato, faturando duas vezes o mesmo produto. O Procon emite uma notificação, que você precisa enviar por AR. A firma, já escolada não responde. Você volta ao Procon e eles simplesmente dizem que a atuação deles termina ali. Nem mesmo multa aplicam à firma fraudulenta e recomendam que você tome medidas judiciais. Eu esperava uma ação mais enérgica deste órgão!