Dia das Mães altera horário do comércio de Ribeirão

O Procon de Ribeirão Preto está fazendo uma campanha específica para as compras do Dia das Mães, a ser celebrado no próximo domingo (12). A orientação é para que o consumidor opte pelas lojas onde as trocas são oferecidas. “O consumidor ainda acha que o lojista é obrigado a trocar o produto se ele não gostar da cor ou se o tamanho não for o correto, mas não é. Só existe obrigação em caso de defeito, e se não houver solução dentro de 30 dias”, afirmou Paulo Garde, coordenador do Procon-RP.

Segundo ele, os lojistas foram orientados a fixarem cartazes para orientar o público sobre as trocas, principalmente as datas disponíveis para o processo. “A gente orienta para que o lojista sempre procure fazer a troca. É uma forma de ganhar o consumidor, de fidelizar o cliente”, disse Garde, lembrando que a maioria dos comerciantes da cidade são “generosos” no assunto.

ELETRÔNICOS

A maior preocupação do Procon-RP neste Dia das Mães é a respeito da troca envolvendo produtos eletrônicos. O órgão orienta o consumidor para que faça um acordo com o vendedor no momento da compra, já pensando em uma eventual troca.

“O ideal é que a possibilidade da troca seja especificada na nota fiscal da compra, com prazo e tudo. Isso porque o filho pode dar um celular de presente para a mãe, mas ela não consegue se adaptar ao aparelho. Ela pode não conseguir ver o tamanhos dos números na tela e vai querer trocar. E se estiver na nota fiscal, poderá ser feito”, exemplificou Garde.

A orientação é fundamentada na alta das vendas de eletrônicos em Ribeirão Preto e no País neste ano. A desoneração da carga tributária sobre os fabricantes de smartphones deve fazer do produto um dos mais procurados para o Dia das Mães. A rede de supermercados Walmart, por exemplo, espera um crescimento de 100% nas vendas de smartphones nesta data, em comparação com o mesmo período do ano passado.

HORÁRIO ESTENDIDO

Para melhor atender o público, o comércio de rua de Ribeirão Preto ficará aberto até as 22h desta sexta-feira (10) e até as 18h de sábado (11), segundo o Sincovarp (Sindicato do Comércio Varejista). O Novo Shopping ficará aberto até as 23h no sábado, véspera da data. RibeirãoShopping e Santa Úrsula vão manter o funcionamento normal, até 22h.