O furto de três cabos deixou aproximadamente mil casas e comércios sem o serviço de telefonia fixa da empresa Telefônica-Vivo. A interrupção no serviço aconteceu na região dos bairros Botafogo, Chapadão, Guanabara, Taquaral e Vila Nova. A empresa informou que já está trabalhando para solucionar o problema, e o serviço será reestabelecido gradativamente. A estimativa da Telefônica Vivo é que todos os telefones voltem a funcionar até às 11 horas deste sábado. Morador do bairro Jardim Nossa Senhora Auxiliadora, o aposentado Antonio Carlos Bueno, de 81 anos, reclamou da situação, que segundo ele ocorre desde quarta-feira. Ele tem conhecimento de outras pessoas que estou com problemas no telefone fixo. "Hoje (ontem) foi o terceiro dia sem telefone. Inclusive fui no dentista e ele também está sem telefone. Atrapalha no dia a dia, a gente quer fazer uma ligação e não pode, se quiser saber o saldo do banco. Me falaram que volta amanhã (sábado), mas não recebi nenhuma informação", contou Bueno. Em nota, a Telefônica Vivo informou que equipes técnicas estão trabalhando para realizar os reparos no menor prazo possível. "A normalização da situação está ocorrendo de forma gradual, com previsão de finalização para sábado (hoje), até as 11h. A empresa adota medidas de prevenção, entre elas a instalação de alarmes e braçadeiras de aço próximas aos cabos, colocação de travas nos chassis de caixas subterrâneas". A empresa esclarece ainda que está fazendo a substituição dos cabos de cobre por outro do tipo bimetálico, que não tem valor comercial. Todos os clientes afetados são ressarcidos por meio de crédito em conta telefônica com o valor da assinatura proporcional ao período em que o serviço apresentou problema. A Telefônica Vivo e coloca à disposição o telefone 0800 144 444 para receber, com total sigilo, denúncias específicas da população a respeito de furtos de cabos e problemas semelhantes.
