Cartórios fazem atendimento via internet

Os cartórios eleitorais mantêm os atendimentos de forma remota, durante o período de pandemia do novo coronavírus, que forçou o fechamento das unidades para o atendimento presencial. No entanto, só estão sendo realizados atendimentos emergenciais para quem teve o título cancelado e para quem vai tirar o documento pela primeira vez. O atendimento remoto vem ocorrendo nos postos desde a determinação de suspensão do expediente presencial em todas as unidades do Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo (TRE-SP), no período de 25 de março até 30 de abril de 2020. O serviço disponibilizado é direcionado especialmente para quem precisa regularizar título de eleitor cancelado, além do eleitor que precisa fazer a emissão do primeiro título. "A gente está fazendo esse atendimento remotamente, mas só para esses casos emergenciais", explica Cleano Cavalcanti Lócio, Chefe de Cartório Eleitoral da Zona Eleitoral 380, Campinas. O eleitor deverá preencher o formulário de atendimento eleitoral Título Net e encaminhar sua solicitação, acompanhada da documentação comprobatória, ao e-mail da zona eleitoral competente. O passo a passo pode ser consultado no site http://www.tre-sp.jus.br/eleitor/atendimento-emergencial. Os documentos exigidos são os mesmos do atendimento em cartório: comprovante de residência recente e documento de identificação válido (ex: RG, CNH, Certidão de Nascimento/ Casamento). É obrigatório o envio dos documentos digitalizados para o e-mail da zona eleitoral para o atendimento. "Quando receber a solicitação, o chefe do cartório vai analisar para ver se é pedido de urgência mesmo", diz. "Esse atendimento remoto é para ajudar o eleitor e adiantar o processo. Quando o cartório abrir novamente, a gente vai ligar, ele vai ser convocado a ir pessoalmente para finalizar o procedimento", explica Cleano. Além desse atendimento emergencial remoto, no site do TRE o eleitor pode realizar a emissão de certidões de quitação eleitoral; a consulta para verificar a existência de pendências no cadastro e a consulta sobre os dados do título de eleitor e local de votação. Para segunda via, é possível o uso do aplicativo gratuito E-título, disponível no Google Play e App Store. Biometria Vale ressaltar que o cadastramento biométrico está suspenso por tempo indeterminado. Além disso, Campinas não faz parte das cidades onde o cadastramento é obrigatório para as próximas eleições. “Não há como pedir o cadastramento biométrico pela internet, é sempre bom lembrar. Além disso, esse deve ser um dos últimos serviços a serem normalizados. Mesmo que os cartórios abrissem amanhã a biometria não voltaria a ser feita agora”, adianta o chefe do cartório.